Sua infraestrutura nunca dorme.
Operação 24/7/365 com SOC e NOC integrados. Detecção, resposta e continuidade — orquestrados por IA, executados por humanos quando importa.
A diferença que importa
Não monitoramos. Operamos.
A maioria oferece dashboards bonitos. A gente oferece runbooks, automação e analistas que sabem o nome do seu ambiente. SOC e NOC sob o mesmo teto, com inteligência compartilhada — porque um problema de rede vira incidente de segurança em minutos.
- Triagem N1 autônoma com IA
- Runbooks por cliente, não genéricos
- Escalonamento via WhatsApp em <2 minutos
- Post-mortem em todo incidente Sev1/Sev2
Como operamos
Detectar. Responder. Continuar.
Detectar
Correlação de eventos de SIEM, IDS, EDR, OT, cloud e logs. IA classifica e prioriza — analistas validam o que merece atenção humana.
Responder
Playbooks SOAR isolam host, bloqueiam IP, coletam evidência e abrem ticket. Sem espera, sem reunião, sem fricção. MTTR médio: 15 minutos.
Continuar
Continuidade de negócios primeiro: capacity planning, alertas preventivos, manutenção controlada. O cliente raramente sente o impacto.
Capacidades
Tudo o que sua operação precisa em um só time
Triagem N1 com IA
LLMs classificam, enriquecem e priorizam alertas em segundos. Analistas humanos só vêem o que importa — sem fadiga de alerta.
Resposta a Incidentes
Containment, eradication e recovery seguindo NIST 800-61. Time de plantão com SLA de 15 minutos para Sev1.
NOC 24x7
Monitoramento de disponibilidade, performance, latência e capacity. Alertas proativos antes do usuário reclamar.
SOAR Orquestrado
Playbooks customizados por cliente. Integração com n8n, ServiceNow, Jira, Slack, WhatsApp e qualquer API.
Compliance Contínuo
Dashboards LGPD, ISO 27001, PCI-DSS em tempo real. Evidências automáticas para auditoria.
Threat Hunting
Caça proativa de ameaças com base em MITRE ATT&CK. IOCs do MISP correlacionados com seus logs em tempo real.
Operação real
Números que você pode auditar
24/7
Cobertura LATAM, EUA e Europa
15min
MTTR médio em Sev1/Sev2
500+
Ambientes em produção
99.99%
Disponibilidade SLA
Metodologia
Operação não é um produto — é um processo
Cada cliente recebe runbooks específicos, não genéricos. Cada incidente Sev1/Sev2 vira post-mortem. Cada alerta repetitivo vira automação. Operamos com a mesma disciplina de uma equipe SRE de produto, não de help-desk.
- 1Onboarding com mapeamento de ativos críticos
- 2Runbooks customizados por cenário de incidente
- 3Daily de operação com cliente (semanal)
- 4Post-mortem público em incidentes Sev1/Sev2
- 5Backlog de automação revisado mensalmente
- 6Review trimestral de SLA e métricas
Casos de uso
Cenários reais que operamos hoje
Por que a NE Brasil
A diferença entre dashboard e operação
AISecOps de verdade
Nossos agentes de IA estão em produção há 2+ anos triando alertas. Não é roadmap — é operação diária.
Integração SOC + NOC
Time único, contexto único. Quando rede degrada, segurança sabe; quando segurança alerta, rede também.
SLA com penalidade
Contrato com SLA mensurável e penalidade financeira em descumprimento. Sem letras miúdas.
Plantão real, não call center
Quem te atende às 3h da manhã é engenheiro sênior, não atendente lendo script.
O Que Dizem Nossos Clientes
"A equipe da NE trouxe ainda mais segurança para o nosso cartório. Hoje temos a rede mais protegida, melhor monitoramento ativo e colaboradores mais preparados para evitar problemas."
Rhana Born
Registradora de Imóveis - Registro de Imóveis do Colorado - PR
"A automação com n8n reduziu drasticamente nosso tempo de resposta. Excelente parceria estratégica para nossa segurança cibernética."
Fabio Farzat
CEO - ED Fábrica de Software
"Profissionalismo e expertise técnico de alto nível. A implementação do SOC foi impecável e os resultados superaram nossas expectativas."
Marcelo Vieira
Diretor Geral - SkyTel Brasil BPO - Atendimento ao Cliente
Perguntas frequentes
SOC e NOC 24x7: o que você precisa saber
Quer ver como isso funciona no seu cenário real?
Venha entender como a NE pode ajudar sua operação, unindo:
Sem compromisso. Sem vendor lock-in.
Uma conversa técnica, de igual para igual.